（三）知名的 6 大 CRM 平台介紹與比較看完挑選的基本標準之後，這邊也不藏私，將 6 大好用且知名的 CRM 系統比較給你看！
Salesforce
為 SaaS 公司，也是 CRM 系統龍頭，目前市占率第一。
幾乎所有類型的 CRM 功能都具備，依照提供的服務不同以「雲」為名作分類（如：Marketing Cloud、Service Cloud、Commerce Cloud、Analytics Cloud、Sales Cloud 等。）有足夠的標準程序、也可以擴充客製化增加彈性，但有許多的附加功能需要以擴充加價的方式取得，且企業內部本身要有足夠的 IT 技術管理系統。
SAP
提供多樣性的 ERP 系統選擇而非專注於 CRM 系統，比起雲端，地端的版本性能更佳，在企業內部的流程優化、資源協作方面也有完整的解決方案。
若企業原本就有使用 SAP 的系統及其數據庫，可同時與 CRM 系統共享原有資料，將資料簡化整合。相對來說，SAP 的 CRM 系統操作介面較沒有那麼直觀，對於使用者而言門檻稍高，且暫未針對行動裝置作優化。
Oracle
也就是我們熟知的「甲骨文」公司，數據資料庫完整且分析能力強，收購財務管理公司 NetSuite 之後，具備更多樣化的服務。
Oracle 的 CRM 系統具有彈性且靈活，若是需要較高的標準化程序會推薦使用其它 CRM 系統，同樣可以和其它 Oracle 內部系統整合，但 CRM 系統更新頻率較低，無法與部分電子郵件同步使用。
HubSpot
HubSpot 的 CRM 系統優勢在於有免費的選擇且進階版價格易入手，介面操作簡單，擴展業務的階段相當適合，是中小企業入門 CRM 系統的選擇。如果是業務較為複雜的企業會遇到一些限制，則會建議選擇其它系統功能較為完備的 CRM 系統。
Dynamics 365
Dynamics 365 是 Microsoft 微軟推出的 CRM 系統，對於習慣使用微軟 Office 系統作業的企業來說，可以無痛整合，且應用工具可依據企業需求調整、升級，收費方式則依需求用量計費，對於企業在第一次使用 CRM 來說可以更好地掌控預算。
Oh!Bot
Oh!Bot 主打的是 Social CRM，換言之，就是鎖定在社群平台上的 CRM 系統，它可以幫助用戶了解顧客再社群媒體上的歷程、輪廓，做到更進一步的行銷推廣。如果想要設定專屬的 Social CRM 可以到官網填表與專人聯繫。